Perguntas Frequentes

 

1- O noivinho com feição humana vai ficar com o rosto igual ao meu?
Os bonecos com feição humana são confeccionados com uma técnica especial para que tenham olhos, nariz, boca e orelhas iguais aos humanos, mas isso não significa que irá ficar com o rosto igual ao do cliente. Porém, a artista utiliza-se de fotos para tentar reproduzir , através de pequenos detalhes, o rosto da pessoa. Dessa forma, o boneco acaba "lembrando" a pessoa de alguma maneira, mas dizer que o rosto ficará igual seria equivocado.

2- Qual o tamanho exato do boneco?
Os bonecos são confeccionados manualmente e, por conta disso, os tamanhos variam um pouco, mas sempre dentro dos limites propostos: Os de feição humana têm aproximadamente 20 cm e os de rostinho bonequinha aproximadamente 15 cm.

3- O vestido vai ficar igual ao meu?
Sim. É necessário enviar-nos uma foto de seu vestido para que possamos reproduzí-lo, sempre dentro dos limites do biscuit, mas o modelo ficará igual ao do vestido verdadeiro.

4- Vocês colocam tecido de verdade no vestido da bonequinha?
Nas bonecas de rostinho bonequinha é utilizado apenas o biscuit.
Nas bonecas de feição humana é possível colocar tecido em alguns casos, vai depender muito do modelo do vestido. Geralmente, renda, voil e saias de cetim são feitas com tecido de verdade.

5- Vocês colocam cristais de verdade no vestido e na grinalda na boneca?
Somente nas bonecas de feição humana são utilizados mini cristais swarovski nas "jóias" e no vestido juntamente com uma tinta relevo especial brilhante. Nas bonecas de rostinho bonequinha é utilizada somente a tinta relevo especial brilhante para representá-los.

6- O penteado vai ficar igual ao meu?
Sim, é possível representar o penteado. Na ausência de fotos do penteado, a cliente pode descrevê-lo seguindo às seguintes orientações:

Será preso, semi - preso ou solto?
Com franja? Reta, de lado ou franja topete?
Liso, cachos ou cachos apenas nas pontas?

7- Se eu quiser um computar, uma bola ou alguma coisa a mais no topo, como será cobrado?
Quaisquer objetos inclusos no topo serão considerados acessórios. Dessa maneira, será cobrado à parte cada um deles. Objetos pequenos acrescentam R$ 5,00 cada. Vide pergunta 19.

8- O bouquet faz parte da noiva ou é acessório e será cobrado à parte?
O bouquet faz parte da noiva e não é cobrado à parte. A cliente pode descrevê-lo ou enviar uma foto. Vide pergunta 19.

9- Quanto fica para colocar meu cão (ou qualquer animal) no topo de bolo?
Nos modelos de rostinho bonequinha será cobrado R$ 15,00 por animal. Nos modelos de feição humana R$ 25,00 por animal. Vide pergunta 19.

10- E se eu quiser representar um ambiente tipo um escritório ou uma praia?
Ambientes são considerados cenários e custam R$ 30,00 cada. Ao optar por um cenário, o cliente poderá colocar o que quiser, animais, móveis e pequenos objetos.

OBS: Ao optar por um cenário, o cliente deverá ter ciência de que a base do topo de bolo ficará maior do que o normal. É necessário que o "bolo", onde o topo será colocado, tenha tamanho que comporte o topo de bolo completo. Vide pergunta 19.

11-Se eu quiser o casal em uma moto ou carro, quanto fica?
Nos casos onde o cliente quer uma moto, é necessário que seja um brinquedo. Não fazemos motos de biscuit.
Nos casos onde o cliente quer um carro, ele poderá optar por um de brinquedo ou um feito de biscuit. Em todos os casos acrescentará R$ 50,00 ao valor do topo. Vide pergunta 19.

12- Os bonecos são pesados?
Não. O biscuit só pesa um pouco enquanto está úmido. Depois de seco, fica super leve e não compromete a estrutura do bolo.

13- O noivo pode usar uma camisa de time em lugar do terno? Será cobrado a mais por isso?
Roupas não modificam preço. Os bonecos poderão estar vestidos da maneira que o cliente bem entender e o preço não será alterado.
Vide pergunta 19.

14- Se minha bonequinha estiver de saia curta, vocês farão meu sapato de salto alto como o verdadeiro?
Não. A estrutura das bonecas é muito delicada e os pés precisam estar completamente no chão para suportar o peso da mesma.
O que poderá ser feito é um sapato de salto "plataforma", onde haja massa de biscuit por toda a extensão do pé.

15- Se eu enviar uma foto da maquilagem que usarei no dia do casamento, vocês a reproduzirão na boneca?
Sim, mas somente nos modelos de feição humana. Na ausência de fotos, a boneca será maquilada com Duo de sombra branca e cinza e batom rosa.
A cliente também poderá pedir que não haja maquilagem alguma na boneca.

16- O tom de pele do boneco vai ficar igual ao meu?
Aproximadamente.
Para tornar o processo ainda mais fácil, temos um pequeno catálogo de cores onde o cliente deve escolher o tom ideal:

oriental
branco
moreno claro
moreno
mulato
negro


17- Quanto tempo demora pra ficar pronto?
O tempo para confeccionar os bonecos é de 15 a 20 dias, porém, aconselhamos ao cliente não deixar para encomendar o topo com apenas 20 dias de antecedência pois poderá ocorrer de não haver mais vagas. O tempo ideal de antecedência para a encomenda é de 2 meses.

18- Vocês entregam?
Não. O cliente pode retirar na loja ou pedir o envio por sedex que será custeado pelo próprio cliente. Não nos responsabilizamos por extravio, danos, atrasos ou perdas

19- Quais os valores dos bonecos?
Os modelos de rostinho bonequinha custam R$ 250,00 somente o casal, em qualquer posição.
Os modelos caricatura custam R$ 400,00 somente o casal, em qualquer posição.
Os modelos de feição humana custam R$ 500,00 somente o casal em qualquer posição.

20- Como posso pagar?
Em ambos os casos é necessário efetuar o pagamento de 50% do valor total para registrar a encomenda. O restante do pagamento poderá ser efetuado na retirada do topo de bolo.

21- E se a entrega for via sedex, como poderei proceder com o pagamento?
Nós enviaremos uma foto por e-mail comprovando ao cliente que sua encomenda está pronta e nos certificando de que ficou a contento. Em seguida, o cliente deverá efetuar o depósito do saldo e do valor do sedex a ser pago. Caso queria o envio por sedex a cobrar, deverá nos encaminhar RG, CPF, nome completo e endereço.

22- O Sedex chegará em minha casa?
Se for o sedex convencional, sim. Se o cliente optar pelo sedex a cobrar, deverá comparecer à agencia dos Correios mais próxima munido de documentos e o valor a ser pago para efetuar a retirada.

23- Tem como eu ver uma prévia dos bonecos antes de a artista finalizá-los?
Infelizmente não. O processo de produção dos bonecos obedece à uma técnica muito trabalhosa e delicada que torna impossível haver uma prévia.

24- E se eu não gostar do resultado?
Caso o resultado final não agrade ao cliente, o topo ficará retido e o valor do sinal (50% do valor total) não será devolvido.
Caso o cliente tenha efetuado pagamento total do topo de bolo, nós o ressarciremos de 50% do valor total do topo e o boneco ficará retido ( em caso de pagamento em cartão de crédito ou débito, haverá um desconto de 8% do valor a ser devolvido ao cliente).

25- Em caso de erros, como vocês procedem?
Seguimos rigorosamente as fotos enviadas por e-mail. Em caso de erro, recorremos aos e-mails enviados e, caso se confirme que o erro foi nosso, realizaremos a correção sem custos. Caso se confirme o contrário, o cliente pagará pelas alterações a serem realizadas.

26- Vocês têm uma loja física ou somente a virtual?
Temos ambas. O cliente poderá nos visitar marcando um horário para atendimento de segunda à sábado (consultar horários), ou poderá efetuar sua compra via internet, através do site da loja enviando um e-mail para contato@artepincelecia.com.br

27- Vocês têm noivinhos a pronta entrega na loja?
Temos alguns modelos, porém, o cliente estará comprando um produto que não será personalizado. É ideal que haja uma encomenda com antecedência para que os bonecos tenham as características do casal.

  

 

Como encomendar seus noivinhos

 

 

011 3751-4560

011 4385-2438

Rua Georgina de Albuquerque, n° 90, Cercado Grande.

Embu das Artes-SP